Saturday, November 25, 2017

header web2

MANULIFE

Perintah Underwriting (LPA)

Category: Asuransi

Perintah Underwriting (LPA)

Klien dan Agen harus mengetahui, bahwa semua aplikasi asuransi jiwa tidak dengan serta merta diterima oleh pihak perusahaan Asuransi, akan ada proses seleksi yang dilakukan oleh divisi Underwriting. Biasanya underwriting terdiri dari dokter-dokter, dan mereka digaji oleh perusahaan asuransi untuk menyeleksi calon klien.


LPA = Laporan Perkembangan Aplikasi. Apakah itu? LPA adalah salah satu media komunikasi antara divisi underwriting dan klien,  di Manulife, LPA dikeluarkan oleh sistem informasi yang terpadu, yaitu AWS (Agent Web Site). Kalau Anda sudah menjadi agen dari Manulife, Anda bisa memeriksa perkembangan aplikasi klien Anda melalui website https://aws.manulife.co.id dan tentunya Anda harus login ke web itu ya.

Sejak proses pendaftaran dimulai, Agen men-submit case ke bagian MOS, dan klien pun harus membayar preminya di awal proses pendaftaran, di saat itu Klien belum bisa tahu apakah statusnya diterima atau tidak.

LPA itu terkadang membuat stress klien dan agen, apalagi kalau LPA dikeluarkan underwriting berkali-kali.

Ini ada contoh kasus saya yang LPA berkali-kali, kliennya sangat kooperatif, dan saya merasa bersyukur karena dia betul-betul memahami bahwa mendaftar asuransi punya prosedur yang kompleks.


Ini case saya, Pro Active Plus Up 1 Milyar, Masa Pembayaran 20 tahun, Umur 32th, Perempuan, Non Smoker.

1. Klien mengisi formulir dan membayar premi.
2. Agen membawa formulir SPAJ yang sudah ditanda-tangani klien ke kantor, dan menyerahkan ke MOS.
3. Agen mengisi data klien lewat internet.
4. Underwriting mulai bekerja menyeleksi dokumen.
5. Klien Medical tipe C.
6. Hasil Medical dikirim ke Manulife 3 hari kerja.
7. Underwriting mengeluarkan LPA untuk medical test lagi, yaitu test urine ulang
8. Underwriting mengeluarkan LPA untuk meminta klien mengisi FORM DAFTAR PERTANYAAN KENCING MANIS
9. Klien test urine ulang
10. Hasil medical dikirim ke Manulife 3 hari kerja
11. Klien mengisi dan menandatangani FORM DAFTAR PERTANYAAN KENCING MANIS
12. Agen Menyerahkan form tersebut ke CS Underwriting
13. Underwriting mengeluarkan LPA untuk meminta klien medical test Darah ulang
14. Klien test darah ulang
15. Hasil Medical dikirim ke Manulife 3 hari kerja
16. Underwriting mengeluarkan status EKSTRA PREMI sebanyak 100%.
17. Agen mengantar surat Ekstra Premi ke klien
18. Klien menandatagani surat Ekstra Premi.
19. Agen mengantar surat ke kantor.
20. Underwriting mengeluarkan Status OK.
21. Polis dicetak dalam waktu 7 hari kerja sejak status OK.
22. Polis diantar ke klien, Klien menandatangani Tanda Terima Polis.


Di bawah gambar penjelasan prosedur pendaftaran asuransi:




 

Anda bayangkan bagaimana capeknya si klien! Dia bolak-balik ditelpon agen, dia harus melalui serangkaian medical test, artinya dia harus menyisihkan waktu berharganya demi proses aplikasi asuransinya. :)

dan

perlu diingat juga, si Agen juga harus bolak-balik nganter surat medical, surat Form Pertanyaan Kencing Manis, Surat Ekstra Premi, dan semua harus ditanda tangani oleh si klien!

cape deeeeh!


jadi, sama-sama capek ya!


Oh iya, terkadang LPA-nya bukan hanya mengenai kesehatan, tapi ada juga mengenai pekerjaan dan lain-lain.


Contoh:

1. Klien mengisi formulir dan membayar premi.
2. Agen membawa formulir SPAJ yang sudah ditanda-tangani klien ke kantor, dan menyerahkan ke MOS.
3. Agen mengisi data klien lewat internet.
4. Underwriting mulai bekerja menyeleksi dokumen.
5. Underwriting mengeluarkan LPA untuk menanyakan mengenai alamat kantor dari klien.
6. Klien menjawab pertanyaan dengan menggunakan Form Perubahan.
7. Underwriting mengeluarkan LPA untuk meminta klien mengisi FORM DAFTAR PERTANYAAN DARAH TINGGI
8. Klien mengisi dan menandatangani FORM DAFTAR PERTANYAAN DARAH TINGGI
9. Agen Menyerahkan form tersebut ke CS Underwriting
10. Underwriting mengeluarkan Status OK.
11. Polis dicetak dalam waktu 7 hari kerja sejak status OK.
12. Polis diantar ke klien, Klien menandatangani Tanda Terima Polis.



Oke, yang paling panjang prosedurnya dalam pendaftaran asuransi di Manulife, adalah program PRO ACTIVE dan program PRO ACTIVE PLUS.

Kenapa begitu?


Karena Program PRO ACTIVE PLUS ini, klien hanya membayar sedikit sekali preminya, dan akan mendapat perlindungan asuransi yang besar sekali.

Berarti divisi underwriting harus ekstra hati-hati dalam menerima klien ini sebagai calon tertanggung. Karenanya, divisi underwriting akan memilih yang kondisi tubuhnya masih sehat bugar!


Saya bangga bisa melayani dengan sukses, pendaftaran aplikasi asuransi untuk klien-klien saya terdahulu, mereka betul-betul kooperatif dalam proses tersebut, mereka tahu asuransi jenis term life ini akan mempunyai prosedur yang cukup panjang, dan ketika mereka mendapat telpon dari saya mengenai STATUS APPROVED! Mereka betul-betul menghargainya! Mereka bangga dengan polisnya, karena tidak mudah mendapatkan polis dengan STATUS APPROVED yang hanya bayar Rp 3juta per tahun!

Maaf, jadi ngelantur ya?

Naaah! sekarang sudah memahami dong, apa itu LPA! Anda mau apply asuransi, siap-siaplah untuk mendapat LPA dari divisi underwiting.


Okey. Selamat Berasuransi yaa!

banner termlife

CONTACT INFO

Devi Dimitra Maksum
Unit Manager J. Gamma Fortuna

-- term life specialist --

 

Email: devidimitra@gmail.com
Phone/WA: 08551027107
Pin BB: 519747D0

Nomor Lisensi AAJI = 11305385

 

 

Video Portfoliokita

Klik link di bawah ini untuk lihat VIDEO penjelasan dari materi-materi di Web Ini.

ME AND MY CLIENTS

Photo Flipbook Slideshow Maker